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Refund policy

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi o cambi gratuiti entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

  • Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati
  • Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale
  • Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

  1. Manda una mail a shop@uptoyoustyle.it inserendo l’ID dell’ordine
  2. Scrivi la motivazione del reso o del cambio e attendi via mail la documentazione da accompagnare il reso

Entro 7 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento del reso riceverete il rimborso o il prodotto sostitutivo.

Per ulteriori esigenze o necessità contattare il numero: + 39 0598635143